PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
1. 取得する情報
LUMIAでは以下の情報を取得する場合があります。
・顔写真
・ニックネーム
・メールアドレス
・診断結果
・購入履歴
・お問い合わせ内容
・Cookie等の利用情報
2. 利用目的
取得した情報は以下の目的で利用します。
・AI美容分析
・Beauty Passportの生成
・サービス提供
・本人確認
・決済管理
・お問い合わせ対応
・サービス改善
・不正利用防止
・法令への対応
3. 顔写真について
アップロードされた顔写真は、AI美容分析およびBeauty Passportの作成に必要な範囲でのみ使用します。
広告への掲載、第三者への販売、本人確認、医療目的など、お客様が想定していない目的で使用することはありません。
顔写真を含む情報は適切に管理し、利用目的の達成後または削除のご依頼があった場合には、法令上またはサービス運営上保存が必要な情報を除き、適切に削除します。
4. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を販売したり、サービス提供と関係のない第三者へ提供したりすることはありません。
サービスの運営に必要な業務を外部事業者へ委託する場合は、必要な範囲に限定し、適切に管理します。
5. Cookie等について
サービス向上およびアクセス解析のためCookie等を利用する場合があります。
6. データ管理
LUMIAでは、お客様の情報を大切に取り扱い、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんなどを防ぐため、適切な安全管理に努めます。
また、サービスの提供に必要な範囲に限って情報を取り扱い、不要な利用が行われないよう管理します。
7. 保存期間
取得した情報は、Beauty Passportの作成、購入済みレポートの保存、サービス提供、お問い合わせ対応などに必要な期間のみ保存します。
利用目的の達成後またはお客様から削除のご依頼があった場合には、法令上またはサービス運営上保存が必要な情報を除き、適切に削除します。
8. 開示・訂正・削除
お客様ご本人から、登録情報の確認、訂正、削除などのご希望があった場合には、法令に従い適切に対応します。
顔写真や診断情報の削除をご希望の場合も、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
9. ポリシーの変更
法令改正やサービス変更に応じて内容を変更する場合があります。
10. お問い合わせ
個人情報や顔写真の取扱いについて、ご不明な点やご不安な点がございましたら、お問い合わせください。
運営者:LUMIA Beauty
お問い合わせ:support@lumia-beauty.jp
最終改定日:2026年7月15日